1. 取得する個人情報
当サービスでは、以下の個人情報を取得することがあります。
- アカウント登録時の氏名・メールアドレス
- 受付画面で来訪者が任意で入力する氏名・会社名
- お問い合わせフォームに入力された情報
- サービス利用に伴うアクセスログ
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営
- 来客通知の送信
- 来訪者ログの記録・表示
- お問い合わせへの対応
- サービスの改善・新機能の開発
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
4. AI処理・外部サービスとの連携
当サービスでは以下の外部サービスを利用します。
- 通知チャネル（Slack・Microsoft Teams・LINE等）: お客様が設定した通知先に来客情報を送信します。各サービスのプライバシーポリシーに従って処理されます。
- AI機能（Anthropic Claude API）: 来客応対・通知文の生成にAIを使用する場合、入力内容がAnthropic社のAPIに送信されます。AI処理はAnthropicの利用規約・プライバシーポリシーに従います。AI生成コンテンツの正確性・適切性について当社は保証しません。
- 決済処理（Stripe）: 有料プランの決済情報はStripe, Inc.が処理します。当社はカード情報を保持しません。
5. 安全管理措置
個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除
ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求には、合理的な期間内に対応します。
7. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービスの変更に伴い、予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。