第1条（適用）
本規約は、RAKUDAレセプション（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第2条（サービス内容）
本サービスは以下の機能を提供します。
- タブレット・スマートフォンを使ったデジタル受付
- 来客通知（Slack・Microsoft Teams・LINE等）
- 来訪者ログの記録・管理
- 複数拠点の一元管理
- カスタムブランディング機能
第3条（アカウント）
- 本サービスの利用にはアカウント登録が必要です
- ユーザーは自身のアカウント情報の管理に責任を負います
- アカウントの共有・譲渡は禁止します
第4条（料金）
- トライアル: 無料（7日間・Standard相当の全機能）
- Standardプラン: 月額1,980円（税抜）
- Enterpriseプラン: 月額4,980円（税抜）〜
有料プランはStripeを通じた自動課金です。解約はいつでも可能で、解約月末まで利用できます。
第5条（来訪者情報の取り扱い）
本サービスを通じて収集した来訪者情報（氏名・会社名等）は、ユーザー企業の来客管理目的のみに使用します。来訪者情報を第三者への提供・販売目的で使用することを禁止します。
第6条（禁止事項）
- 本サービスの不正利用・リバースエンジニアリング
- 来訪者の個人情報の目的外利用
- 他のユーザーへの迷惑行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
第7条（AI機能・通知の免責）
本サービスはAI技術を活用した来客通知・応対支援機能を提供します。以下の点について運営者は責任を負いません。
- AI生成コンテンツ（応対文・フォーム解析等）の正確性・適切性
- 来客通知の遅延・誤通知・未着（ネットワーク状況・外部サービス障害等による場合を含む）
- 本サービスの利用または利用不能により生じた損害
通知設定は事前に十分テストの上ご利用ください。
第8条（サービスの変更・停止）
運営者は、事前の通知なくサービス内容の変更・一時停止・終了を行うことがあります。
第9条（準拠法）
本規約は日本法に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。